Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2025

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Sina Moda („Strona internetowa”, „my”, „nas” lub „nasze”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupów w Sina Moda (łącznie określanych jako „Usługi”), lub w inny sposób kontaktujesz się z nami.

W rozumieniu niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twoje” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane przetwarzamy w ramach niniejszej Polityki.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Geografischer Geltungsbereich unserer Dienstleistungen
Zakres geograficzny naszych usług
Sina Moda oferuje swoje produkty i usługi wyłącznie klientom zamieszkałym w Polsce. Zamówienia i dostawy są możliwe tylko na terenie Polski. Jeśli uzyskujesz dostęp do naszej witryny spoza Polski, pamiętaj, że nasze usługi nie są przeznaczone dla użytkowników spoza Polski.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, np. aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach lub z powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Publikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na stronie internetowej, aktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i podejmujemy wszelkie inne działania wymagane przepisami prawa.

Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć nasze Usługi, gromadzimy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Zakres gromadzonych i wykorzystywanych danych zależy od tego, w jaki sposób z nami współdziałasz.

Oprócz konkretnych zastosowań opisanych poniżej, wykorzystujemy dane zebrane o Tobie również w celu komunikowania się z Tobą, świadczenia i ulepszania naszych Usług, wypełniania obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków korzystania oraz ochrony naszych praw i praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Jakie dane osobowe gromadzimy
Zakres danych osobowych, które gromadzimy o Tobie, zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej i Usług. Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane.

Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.

Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio:

Dane, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail.
Informacje o zamówieniu, takie jak imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
Informacje o koncie, takie jak nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne dane dotyczące bezpieczeństwa konta.
Informacje dotyczące obsługi klienta, w tym treść Twoich wiadomości do nas przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.

Niektóre funkcje Usług wymagają określonych danych osobowych. Możesz ich nie podawać, jednak może to ograniczyć dostęp do niektórych funkcji.

Informacje o korzystaniu ze strony internetowej:
Automatycznie gromadzimy określone informacje o Twojej interakcji z Usługami („dane dotyczące użytkowania”), m.in. za pomocą plików cookie, pikseli lub podobnych technologii. Dane te mogą obejmować:

Zachowanie podczas dostępu i korzystania ze strony internetowej
Informacje o urządzeniu
Dane przeglądarki
Połączenie sieciowe i adres IP
Techniczne interakcje z naszymi usługami

Informacje od stron trzecich:
Możemy również otrzymywać dane osobowe od stron trzecich, w szczególności od:

Dostawców usług wspierających naszą stronę internetową i Usługi (np. Shopify)
Operatorów płatności, którzy przetwarzają Twoje dane płatnicze (np. dane bankowe, dane karty kredytowej, adres rozliczeniowy)
Dostawców usług marketingowych lub śledzących, gdy odwiedzasz naszą stronę, otwierasz e-maile lub reagujesz na reklamy

Wszelkie informacje od źródeł zewnętrznych traktujemy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Patrz także: Strony internetowe osób trzecich i linki zewnętrzne poniżej.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Świadczenie produktów i usług:
Wykorzystujemy Twoje dane do realizacji umowy, np. przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zwrotów, zarządzania kontem, wysyłki, powiadomień i wsparcia. Shopify może łączyć dane Twojego konta w celu ulepszenia doświadczenia zakupowego.

Marketing i reklama:
Wykorzystujemy Twoje dane do przesyłania Ci materiałów marketingowych e-mailem, SMS-em lub pocztą, jeśli jest to dozwolone prawem lub za Twoją zgodą. Możemy analizować Twoje wykorzystanie naszych usług, aby lepiej dopasować ofertę.
(Jeśli mieszkasz na terenie EOG, odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.)

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom:
Analizujemy Twoje dane w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom, nadużyciom lub zagrożeniom bezpieczeństwa. Jeśli rejestrujesz konto, jesteś odpowiedzialny za ochronę swoich danych logowania. Należy natychmiast zgłaszać wszelkie podejrzane przypadki.

Komunikacja i ulepszanie naszych usług:
Twoje dane pomagają nam odpowiadać na zapytania, ulepszać nasz serwis i utrzymywać relacje z klientami.

Pliki cookie
Jak wiele stron internetowych, korzystamy z plików cookie na naszej stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie używanych przez Shopify znajdziesz tutaj:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Używamy plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą stronę oraz Usługi (w tym zapamiętywać Twoje preferencje i aktywności), analizować i lepiej rozumieć zachowania użytkowników. W naszym prawnie uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO stosujemy pliki cookie w celu optymalizacji korzystania z naszych usług.

Dostawcy zewnętrzni mogą również używać plików cookie w celu personalizacji produktów, usług i reklam na naszej stronie i innych witrynach.

Informacja o dezaktywowaniu plików cookie:
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub blokowała pliki cookie. Należy pamiętać, że może to ograniczyć funkcjonalność i wygodę korzystania ze strony internetowej. Blokowanie plików cookie niekoniecznie uniemożliwi przekazywanie danych partnerom reklamowym.

Udostępnianie danych osobowych
W określonych okolicznościach udostępniamy dane osobowe stronom trzecim – wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i jeśli istnieje podstawa prawna.

Takie okoliczności obejmują:

Dostawców usług działających w naszym imieniu (np. obsługa IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, magazynowanie i wysyłka)
Partnerów marketingowych i biznesowych, aby oferować Ci usługi lub dostarczać reklamy. Wykorzystują oni Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Za Twoją zgodą, np. przy wysyłce produktów, integracjach z mediami społecznościowymi lub usługach logowania stron trzecich
W ramach naszej grupy kapitałowej, jeśli leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie prowadzenia udanego biznesu
W przypadku transakcji biznesowych, takich jak fuzje lub upadłość, oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych, egzekwowania naszych warunków korzystania lub ochrony naszych praw i usług

Kategorie danych i odbiorców:

Kategoria	Odbiorca
I dentyfikatory, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe, informacje o zamówieniach i koncie	Dostawcy usług i strony trzecie, np. dostawcy hostingu, operatorzy płatności, partnerzy wysyłkowi i wsparcia klienta
Informacje handlowe, takie jak dane o zamówieniach i zakupach, zapytania do obsługi klienta	Partnerzy marketingowi i biznesowi
Dane internetowe lub sieciowe, takie jak zachowania użytkowników i adres IP	Spółki powiązane, partnerzy analityczni i bezpieczeństwa
Dane geolokalizacyjne, np. ustalane na podstawie adresu IP	Dostawcy technologii i bezpieczeństwa

Strony internetowe osób trzecich i linki zewnętrzne
Nasza strona może zawierać linki do stron lub platform prowadzonych przez osoby trzecie. Klikając w te linki, opuszczasz naszą stronę. Zapoznaj się z politykami prywatności i bezpieczeństwa tych stron – nie ponosimy odpowiedzialności za ich treść, dokładność czy praktyki dotyczące prywatności.

Informacje, które udostępniasz publicznie, np. w mediach społecznościowych lub sekcjach komentarzy, są widoczne dla innych użytkowników. Umieszczenie linków do takich stron nie oznacza naszej zgody lub partnerstwa.

Dane dzieci
Nasze Usługi nie są skierowane do dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jako rodzic lub opiekun stwierdzisz, że Twoje dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami – niezwłocznie je usuniemy.

Na dzień sporządzenia niniejszego dokumentu (data powyżej) nie mamy wiedzy, abyśmy „sprzedawali” lub „udostępniali” dane osobowe osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicjami prawnymi).

Bezpieczeństwo danych i przechowywanie
Żadne środki bezpieczeństwa nie są w pełni niezawodne. E-maile lub formularze mogą być niebezpieczne podczas przesyłania – nie wysyłaj poufnych informacji niezabezpieczonymi kanałami.

Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy m.in. od tego, czy:

Masz aktywne konto
Ciążą na nas obowiązki prawne
Dane są potrzebne do rozpatrywania reklamacji, gwarancji lub obrony prawnej

Twoje prawa
W zależności od kraju zamieszkania możesz mieć następujące prawa dotyczące prywatności (nie zawsze w pełnym zakresie):

Prawo dostępu do danych
Prawo do usunięcia danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do cofnięcia zgody
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Preferencje komunikacyjne:
Możesz w każdej chwili zrezygnować z marketingu e-mailowego (link w e-mailu). Wiadomości transakcyjne nie podlegają rezygnacji.

Jak korzystać z praw:
Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych poniżej. W celu potwierdzenia tożsamości możemy wymagać dodatkowych informacji (np. adresu e-mail lub konta klienta). W niektórych przypadkach możesz wyznaczyć upoważnioną osobę.

Skargi
Jeśli masz skargę dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych poniżej.

Jeżeli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego lub zakwestionować naszą decyzję.

Dla użytkowników w EOG lista właściwych organów nadzorczych dostępna jest tutaj.

Międzynarodowy transfer danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w krajach poza krajem Twojego zamieszkania. Dane są tam przetwarzane przez pracowników, dostawców usług i partnerów, którzy wspierają nas w prowadzeniu naszych Usług.

Zapewniamy przestrzeganie wszystkich odpowiednich przepisów o ochronie danych i środków bezpieczeństwa.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Sina Moda (część J.P.S.)

E-mail: info@sinamoda.com
Kontakt: https://sinamoda.com/pages/kontakt

Godziny pracy obsługi klienta (GMT+1 / CET)
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00
Sobota – Niedziela: 11:00 – 15:00

Dążymy do udzielenia odpowiedzi na Twój e-mail w ciągu 24 godzin.

Dziękujemy za wybór Sina Moda.